Компания Apple была вынуждена вернуть около 32,5 млн долларов (около 24 млн евро) своим пользователям за продажу контента через магазин приложений App Store И, в этом случае, они были несовершеннолетними без согласия родителей те, кто понес астрономические расходы, не имея барьеров при покупке новых инструментов или получении контента из собственных приложений Это не первый раз, когда он попадает в СМИ из-за частоты, с которой малыши из-за своего невежества или отсутствия присмотра в конечном итоге приобретают дополнительный контент благодаря цифровой подписи или паролю их родителей.
Инцидент произошел в США, где Apple достигла соглашения с FTC (Федеральная торговая комиссия на испанском языке), чтобы вернуть такую сумму денег. И это то, что компания была оштрафована после многочисленных жалоб от родителей, которые получили сюрпризы в своих телефонных счетах, связанных с этими покупками контента. Счета, которые в некоторых случаях превышали $2,600 после навязчивых и продолжающихся покупок через приложения, такие как игры , где реализован формат Freemium. И заманчиво иметь бесплатную игру, но покупать новые улучшения и контент после того, как внимание пользователя будет привлечено.
Однако FTC считает, что Apple нарушил закон, не проинформировав родителей о том, что после предоставления пароля вашей учетной записи Appleтакже дается разрешение на покупку приложений Кроме того, это подразумевает период 15 минут дополнительных покупок без ограничений Проблема, о которой пользователи не знали и которая позволила детям приобретать все виды контента без присмотра или разрешения родителей .
В дополнение к обязательству вернуть эту сумму тем пользователям, которые не санкционировали покупку этих приложений или содержимого, Apple был вынужден изменить свою политику выставления счетов Хотя никаких данных по этому поводу пока нет, вам следует поискать формулу, в которой взрослый пользователь и владелец аккаунта с надлежащей и реальной авторизацией для покупки подобного рода контента через магазин App StoreЕдинственный способ добиться того, чтобы, по крайней мере, несовершеннолетние, не имели права невольно нести расходы. Обо всем этом должным образом информируя пользователей.
Это не первый случай, когда бьют тревогу о недобровольных покупках или несовершеннолетними без согласия родителей в App Store Что-то это происходит не только в Соединенных Штатах. Тем не менее, жалобы родителей в этой стране изменили политику Apple Нам нужно будет посмотреть, изменятся ли они и в остальных странах, в которых действует, хотя никаких данных о нем пока не известно. Покупки в приложениях и цены на сами приложения на платформе iOS — вот что принесло ей статус самого прибыльного для разработчиков Прибыль, из которой Apple удерживает 30 процентов
