Компания Google продолжает вносить изменения в свой магазин приложений и цифровой контент. И, похоже, они хотят улучшить пользовательский опыт, чтобы они не разочаровались в результате плохой покупки или какой-либо технической проблемы. Итак, в дополнение к недавним визуальным изменениям (и будущим), вы также настраиваете свой Политика использования и отношения с разработчикамиВсе это для того, чтобы у пользователя были все возможности исправить любую проблему перед лицом неудачного опыта.
Последние изменения относятся непосредственно к соглашению о распространении с разработчиками через их контракт на публикацию контента на Google Play Store Итак, мы обнаружили два весьма интересных изменения. Первый связан с платными приложениями и теми инструментами с интегрированными покупками Или, что еще лучше, с пользователями, которые покупают этот тип контента. И это то, что разработчики теперь должны будут ответить в течение максимального периода трех рабочих дней на любой запрос или жалобу, поданную пользователями этого контента. И не только это, поскольку этот процесс можно сократить до всего 24 часов, если это продукт, который Google рассмотреть срочно
Но, каково обязательство этого процесса консультаций и ответов по отношению к разработчикам? Согласно Google, отсутствие помощи или информации со стороны разработчика по отношению к своим пользователям может стать низкие рейтинги указанного продукта, но также и наказание в виде меньшей видимости , конфликты счетов или даже удаление указанного продукта из Google Play Store
Другое изменение в рамках контракта с разработчиками ориентировано именно на их комфорт. И дело в том, что не все будет обязательствами. Таким образом, начиная со следующего 1 января 2015 года Google будет отвечать за удержание и уплата налогов удобно в Европейском СоюзеПроцедура, которую разработчики могут прекратить выполнять, чтобы сосредоточиться на других проблемах. Согласно новому тексту «Google, Платежная система или Уполномоченный оператор (не Разработчик) будет нести ответственность за применение и удержание налогов и их уплату в соответствующий налоговый орган»
Со всем этим Google намеревается, чтобы Google Play Store действовать в соответствии с законностью, а также служить площадкой для покупок честно, как для пользователей конец как для разработчиков. Изменения, которые улучшают ваш пользовательский опыт и условия, например, недавнее продление пробной версии до двух часов чтобы иметь возможность протестировать платный контент, прежде чем запрашивать возврат средств. Или поставьте лайк грядущим изменениям, которые будут показывать все цены для покупок в приложении.
И нельзя забывать, что Google уже судился (и проигрывал) из-за проблем с Несанкционированные покупки конечным пользователем. Либо из-за того, что их дети купили контент без их явного согласия, либо из-за того, что они не защищали должным образом процессы покупки, которые привели к тысячам евро.в некоторых крайних случаях.
