Пользователи iOS устройств имеют новую и улучшенную гарантию возврата денег здесь и далее. И дело в том, что Apple решила обновить свою политику использования в App Store, затрагивающую как к приложениям и играм так и к книгам. Таким образом, срок возврата и возврата продлевается на 14 дней и, самое главное, без объяснения причин.Или, что то же самое, гарантированное возмещение без каких-либо объяснений.
Очевидно, Apple следует указаниям Европейской комиссииОрган, который стал очень серьезно относиться к правам потребителей цифрового контента после злоупотреблений и проблем, таких как вынужденные покупки со стороны маленькие дома. Таким образом, теперь он меняет свою политику использования для продления гарантии возврата и возврата приложения, которое не работает или, прямо, не нравится пользователю.
На сегодняшний день пользователи могут запросить возврат средств за цифровую покупку через App Store по техническим причинам, поскольку перед подтверждение возврата и возмещения суммы.Однако теперь процесс без обоснований и объяснений включен Просто зайдите в App Store и запросите возврат как обычно, но избегая процесса обоснования, предупредив новое сообщение о том, что возмещение не является немедленным А именно, что необходимо подождать от от четырех до семи рабочих дней для получения суммы, уплаченной за контент, который вы хотите вернуть.
Это изменение политики использования затрагивает только страны Европейского Союза, где действуют правила Комиссия реализована. Таким образом, только учетные записи пользователей и контент приобретены в какой-либо европейской стране и в одной из европейских рынки Apple смогут использовать этот новый и гарантированный процесс возврата. Очко в пользу продвижения покупок через эту платформу с уверенностью, что пользователь вернет деньги в случае неудачной покупки или контента, который вам не подходит. симпатия.Всегда принимая во внимание достаточное время для тестирования контента и принятия решения о том, запрашивать этот возврат или нет. Конечно, покупки, совершенные с помощью подарочных карт, исключаются из этого процесса.
Политика, которую только Apple решила внедрить, по крайней мере, на данный момент. И дело в том, что другая замечательная компания на рынке приложений, Google, предлагает несколько иной сервис. Несмотря на то, что они изменили некоторые из своих поведений, чтобы защитить пользователя, их время возмещения без объяснения или обоснования некоторые только два часаот покупки контента. Короткое время анализа, которое позволяет узнать только, работает ли инструмент или игра на устройстве.
Короче говоря, изменение политики Apple, которое, несомненно, приносит пользу пользователю, который уже Вы должны не оправдываться или дождаться решения компании, чтобы узнать, получите ли вы сумму от покупки, которая вам не пришлась по душе.
