H&M

Мир покупки одежды в Интернете через приложения бросил вызов крупным физическим магазинам 21-го века. По этой причине таким магазинам, как Zara, H&M или Mango, пришлось действовать сообща и предлагать мобильные приложения, соответствующие спросу. Мы решили сравнить эти три официальных приложения, чтобы увидеть, каковы их основные функции.

H&M

Приложение H&M выполнено в виде свитка, и по мере того, как мы спускаемся вниз, мы можем видеть всевозможные акции и предложения, а также различные разделы для мужчин, женщин, детей и дома. . Эта основная часть дает нам хорошее время для изучения, так как мы можем получить доступ к огромному каталогу продуктов Он даже связывает нас с журналом H&M, внутренним цифровым изданием, где продукты бренда связаны со статьями о трендах каждого сезона и интервью с фотомоделями.

Покупка

Каждый раз, когда мы просматриваем приложение и просматриваем продукты, у нас будет возможность сохранить (отметив символ сердца) продукты, которые нас интересуют Затем, перейдя в раздел «Мое избранное» (в нижнем меню), мы можем подтвердить, хотим ли мы купить их, добавив их в корзину.

Чтобы купить его, нам просто нужно перейти к значку покупки и завершить операцию. Имейте в виду, что для этого вы должны быть предварительно зарегистрированы Также в стартовом меню приложения есть коды, которые используются для получения скидок на товары. . Используя их, вы можете немного сэкономить.

H&M Club

Из приложения H&M мы можем стать членами клуба H&M. С помощью этой системы cnмы сможем накапливать баллы с каждой покупкой, которые затем можно будет обменять на предложения, скидки и приглашения на мероприятия. Каждый потраченный евро является накопленным баллом.

Удобство покупок

В дополнение к самой покупке приложение позволяет нам находить товары по артикульному номеру или штрих-коду. Это также позволяет нам найти ближайшие магазины через поисковую систему.

Еще один интересный раздел — Служба поддержки клиентов, где отвечают на вопросы о доставке, гарантиях и платежах. Текущие способы оплаты в приложении: кредитная карта, PayPal и подарочная карта Гарантия , 14 дней, как в магазине. Все эти опции находятся в разделе «Еще» нижнего меню.

ZARA

Приложение Zara имеет дизайн, похожий на дизайн H&M, который мы только что обсуждали. Вверху поисковик и возможность считывания штрих-кодов для доступа к конкретным товарам Внизу прямой доступ к основным разделам магазина, помимо последних доступные коллекции.

Внизу экрана у нас также есть меню. Раздел, который мы вводим по умолчанию, — «Продукты», с каталогом, доступным для просмотра, независимо от того, зарегистрированы мы или нетМы также можем взглянуть на локатор магазинов без подписки.

Покупка

Для входа в раздел «Кошелек» нам необходимо создать учетную запись. Кошелек Zara позволяет нам регистрировать кредитные карты, подарочные карты, ускоряя процесс покупки Как только мы хотим продукт, мы выбираем его и покупаем автоматически, без шагов средний.

Также мы можем получить электронный билет, если мы хотим сделать возврат в магазине. Кроме того, нам предоставляется возможность доступа к истории наших покупок.

Мой счет

Наконец, в разделе «Моя учетная запись» мы можем обновить данные нашего профиля, подтвердить адреса доставки и отслеживать размещенные заказы Также предлагается прямая ссылка на вашу службу поддержки клиентов, как по почте, так и по телефону.

МАНГО

Стартовое меню приложения Mango снова показывает нам белый интерфейс с прокруткой изображений, которые переносят нас в разные разделы магазина. У нас также есть превосходная поисковая система для использования кодов. Основное отличие от двух других приложений заключается в том, что Mango использует боковую вкладку в стиле Google вместо нижнего меню, встроенного в интерфейс.

В этом боковом меню мы можем выбрать, хотим ли мы, чтобы разделы для мужчин, женщин или детей отображались, упрощая прокрутку и избегая необходимости проходить разделы в напрасно пальцем У нас также есть доступ к журналу Violeta, Mango's, где нас информируют о новинках каталога, акциях и фотосессиях.

Покупка

Навигация по приложению, просмотр предметов одежды довольно гибкая. У нас всегда есть возможность купить напрямую или включить в наш Whislist в другой раз. LСо списком избранного можно ознакомиться на боковой вкладке.

Когда мы принимаем решение о покупке, мы можем выбрать бесплатную стандартную доставку, 1-4 дня, или выбрать более быстрые способы, которые стоят денег. Затем мы можем произвести оплату кредитной картой, картой Mango, PayPal или промокодом.

Мой счет

В разделе «Моя учетная запись» мы можем отслеживать поставки или управлять способами возврата Основной способ — кредитная карта. Зарегистрировав нас в этом разделе, мы сможем быстрее и проще получить возврат средств.

Выводы

Во всех трех случаях это довольно полные и похожие приложения. Тем не менее, есть что прокомментировать каждый из них. Zara отличается от других автоматизацией системы оплаты и доставки, что ускоряет покупку. H&M, со своей стороны, имеет самый динамичный интерфейс и предлагает систему баллов. Наконец, приложение Mango правильное, но самое стандартное из трех.