Основные различия между отправлениями Joom и Wish

Joom и Wish — два популярных приложения для покупки дешевых товаров. Его популярность стремительно растет, и не только по этой причине. Обе платформы имеют простой и понятный интерфейс, а также имеют довольно своеобразные продукты. Теперь, если нам нужно выбрать один из них, какой из них лучше? Несмотря на то, что у этих двух видов есть много общего, у них есть некоторые существенные различия. Один из них связан с отгрузками. Продолжайте читать, если хотите узнать, как они тратят деньги на эту тему.

Сколько времени занимает доставка?

Выбирая Joom или Wish, вы можете задаться вопросом, кто из них отправит заказ первым.Joom гарантирует, что доставка товара займет около 15 дней в девяноста процентах случаев. Имейте в виду, что они из Китая. Однако для некоторых товаров может потребоваться больше времени из-за таможенных процедур. Правда в том, что компания обещает возврат суммы в течение 75 дней, если клиент не получит заказ.

Со своей стороны, время доставки в Wish во многом зависит от каждого магазина и пункта назначения. Доставка большинства товаров занимает от 4 до 28 дней с момента отправки заказа. Поэтому речь идет об аналогичных временах, в которых нам всегда дают ориентировочные времена. Хорошо то, что и Wish, и Joom позволяют отслеживать заказы, чтобы видеть их статус на протяжении всего процесса.

Когда заказ будет отправлен?

Один из вопросов, который возникает у многих покупателей, когда они хотят что-то купить на Wish или Joom, заключается в том, когда заказ будет отправлен после оплаты. Joom дает продавцам в неделю, чтобы отправить посылку и предоставить код отслеживания. Если это время прошло, а запрос все еще находится в статусе «Подтвержден», приложение рекомендует обратиться в службу поддержки для запроса возврата. Сделать это можно, нажав кнопку чата, расположенную в правом верхнем углу.

On Wish заказы обычно доставляются в течение дня или двух после размещения. В любом случае это время варьируется в зависимости от нескольких факторов: пункта назначения или того, является ли это отдельным магазином. Как и в Joom, Wish дает несколько дней на возврат средств в случае, если заказ не доставлен. В частности, 90 дней.

Отслеживание посылки

И Joom, и Wish имеют отслеживание, поэтому мы всегда можем видеть статус заказа. В случае с Joom необходимо войти в раздел «Мои заказы», чтобы выбрать заказ, который вы хотите отслеживать. Когда вы находитесь внутри страницы, нажмите «Подробнее», чтобы получить код отслеживания посылки. Вы увидите маршрут, по которому он идет от Китая до прибытия в Испанию. Информация очень полная, с указанием дня прибытия в место и центр, куда прибыл заказ.

В мобильном приложении Wish вы можете увидеть отслеживание через раздел «История заказов». Здесь нажмите синюю кнопку «Отследить посылку». Далее вы увидите ряд опций: Подготовка отправки, отправка или возврат. В зависимости от статуса вашего заказа будет отображаться тот или иной вариант. Другая возможность — нажать на номер для отслеживания, если вы хотите узнать, где находится ваша посылка идущий. Если ваша посылка отправляется в страну, отличную от США, например, в Испанию, вы можете вставить номер для отслеживания по адресу: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Имейте в виду, что если вы заходите на страницу отслеживания до того, как посылка прибыла в вашу страну, она может отображаться как «не найдена». Посылку можно отследить только с момента прибытия в Испанию. Это связано с тем, что номер отслеживания действителен только для местной службы доставки посылок.

На самом деле отслеживание в Joom и Wish похоже, хотя это правда, что Joom делает его немного проще, показывая гораздо больше четко и быстро получить доступ. В этом смысле возможно, что иногда вы обнаружите, что в Joom вы не видите отслеживание. Это связано с тем, что некоторые продавцы используют «виртуальные» коды отслеживания, которые работают только в Китае. Это не означает, что заказ не придет на почту.В любом случае, если с момента совершения покупки прошло 75 дней, а заказ так и не пришел, смело запрашивайте возврат средств.

Стоимость доставки

Одно из наиболее заметных отличий, которые мы обнаружили между Joom и Wish, состоит в том, что первая обычно не взимает плату за отправку посылки.В Wish стоимость доставки будет во многом зависеть от магазина, который устанавливает стоимость. Как правило, она взимается в соответствии с артикулом, так как они поставляются из разных магазинов, и их тарифы могут варьироваться в зависимости от требований к упаковке или веса. Точно так же пункт назначения, куда отправляется заказ, также может повлиять на окончательную цену. В мобильном приложении Wish вы сможете увидеть приблизительную стоимость доставки продукта, если прокрутите страницу продукта вниз.

Заказ, который не пришел

Как мы уже говорили, и Wish, и Joom дают покупателю несколько дней, чтобы потребовать возмещение. Все это на случай, если посылка не была произведена или пришла с проблемой. Wish дает 90 дней с момента заказа, а Joom 75. Если вы оформили заказ на Joom, а он не пришел , не стесняйтесь зайти в раздел «Мои заказы» и нажать «Нет» на странице заказа. Откроется новое окно, в котором вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты. После того, как вы все это сделаете, у службы поддержки Joom будет один день, чтобы обработать ваш запрос. Возврат будет возвращен на счет, с которого вы заплатили, в течение 14 дней после изменения статуса заказа на «Возмещен».

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Wish непосредственно на странице истории заказов. Найдите свой заказ на этой странице и нажмите синюю кнопку «Обслуживание клиентов». Затем выберите тему «Статус доставки»Затем вы должны описать свою проблему и нажать «Спросить». Служба поддержки ответит вам в течение 1-2 дней.