В WhatsApp Business добавлены быстрые ответы и фильтры
Год назад был запущен WhatsApp Business, чтобы предприятия и предприятия могли общаться с потребителями. Двенадцать месяцев спустя приложение обновляется новыми функциями и улучшениями. Один из них является фильтрами в разговорах для быстрого доступа к непрочитанным сообщениям. Аналогичным образом, пользователи приложения смогут быстро отвечать на обычные вопросы. Цель состоит в том, чтобы упростить обслуживание, чтобы не тратить впустую так много времени или не ждать так много клиентов.
Через двенадцать месяцев после запуска WhatsApp Business объявляет о новых изменениях в честь своего дня рождения. Приложение используют более пяти миллионов компаний по всему миру, и это заслуживает того, чтобы улучшить его преимущества. Таким образом, отныне можно будет фильтровать разговоры как в Интернете, так и на рабочем столе. Это означает возможность видеть без сообщения преамбулы о том, что они не были прочитаны из списков рассылки или групповых трансляций.
Еще одно важное усовершенствование WhatsApp Business — быстрые ответы. Если есть что-то, что ищет компания, так это то, что предприятия должны тратить как можно меньше времени на ответы своим клиентам, но чтобы эти переговоры были продуктивными и чтобы они были довольны.Поэтому простым нажатием «/» на клавиатуре можно выбрать быстрый ответ и отправить его. Появится список ответов, и вам нужно только выбрать тот, который вас интересует.
WhatsApp Business уже позволяет упорядочивать разговоры и списки контактов по тегам, чтобы их было легче найти. Однако эта функция была доступна только в мобильном приложении. Отныне это можно сделать и в настольной версии. На данный момент это изменения, добавленные в WhatsApp Business, хотя не исключено, что в течение нескольких месяцев будет добавлено больше. Мы сообщим вам, как только у нас появятся новые новости.
