Оглавление:
Кризис COVID-19 значительно увеличил наше онлайн-потребление. С начала блокировки мы увеличили наши покупки через Интернет на до 55%. Причина, по логике вещей, в радикальном изменении привычек, которое мы испытали из-за кризиса со здоровьем. Мы взаперти, меньше выходим на улицу и по возможности избегаем походов в супермаркет.
Мы также изменили способ оплаты.Хотя многие уже перешли на оплату с помощью бесконтактной карты (дебетовой или кредитной), со своих мобильных телефонов или с помощью таких практичных инструментов, как Bizum, работа с наличными Это также было обычным деломУже нет. Покупки в Интернете практичны и быстры и не должны наносить вред малому бизнесу.
На самом деле, многие предприятия, даже если они небольшие, уже тестируют возможности, предлагаемые основными социальными сетями. Чаты для помощи вашим покупателям и разрешения сомнений, интернет-магазины в их собственных профилях и так далее. Знаете ли вы какие-либо из этих сервисов или приложений? Сегодня мы поговорим о 3 приложениях, которые, вероятно, необходимы для ведения вашего бизнеса в Интернете.
WhatsApp Business
Начнем с самого начала: общение. Покупатели все больше и больше подключаются через такие платформы, как WhatsApp Они позволяют им быстро устанавливать контакт с магазином, делать быстрые запросы и разрешать сомнения без необходимости делать Звоните или приходите в магазин. Именно поэтому родился WhatsApp Business. Это приложение, созданное WhatsApp, которое можно скачать бесплатно. Его дизайн и суть предназначены для небольших компаний и предприятий, которые хотят открыть новый канал связи со своими клиентами.
Он даже предлагает место для отображения продуктов или услуг, как если бы это был каталог. Он также включает в себя различные инструменты для связи с клиентами, отправки автоматических сообщений и более быстрого ответа. Вы также можете отправлять уведомления, создавать теги для классификации клиентов или даже создавать бизнес-профиль.
Если вы хотите загрузить приложение и подробно познакомиться с WhatsApp Business, мы рекомендуем вам посетить его веб-сайт напрямую.
Магазины Facebook
И, стремясь конкурировать с другим крупным гигантом, таким как Amazon, Facebook запустил Facebook Shops. Это новая услуга, которая позволит владельцам предприятий, магазинов или сервисов сделать доступными для клиентов через Facebook и Instagram Через платформу пользователи смогут покупать, не покидая эти платформы.
Услуга пока недоступна в Испании, но Facebook пообещал, что она появится в ближайшее время. Пользователи, владельцы бизнеса, смогут открывать, настраивать и персонализировать свой магазин в этой социальной сети совершенно бесплатно. Они смогут загружать товары в каталог, настраивать стиль, тексты и цвета.Как будто у них был свой интернет-магазин, но внутри Facebook. И бесплатно. Мы будем внимательны, чтобы объявить о запуске сервиса в нашей стране.
Покупки в Instagram
В то время как Facebook не запускает свой сервис магазина, который будет использоваться совместно с Instagram, пользователи и владельцы бизнеса, которые находятся в социальной сети фотографий, также могут создать свой собственный магазин. Эта платформа идеально подходит для отображения всех видов предметов и объектов и делает это эстетически. Вы можете легко активировать свой интернет-магазин в Instagram, если вы соответствуете требованиям: иметь бизнес-профиль в Instagram, иметь учетную запись, зарегистрированную в категории продаж физических продукты и связать аккаунт с Facebook. Тогда вам просто нужно подождать, пока Instagram активирует эту опцию магазина, чтобы загрузить свои продукты и начать продавать.
