Zoom не работает: 5 решений для этого приложения для видеозвонков

Сегодня понедельник, и последнее, что вам нужно, это осложнение вашего графика. Вы подключаетесь, чтобы начать день с рабочей встречи или урока истории, а Zoom не подключается.

Увеличение уменьшилось? Проблема в сервисе или он у вас не работает? Вот несколько возможных решений, которые помогут решить эту проблему как можно быстрее.

Проверьте состояние функций масштабирования

Перед проверкой наличия проблем на вашем мобильном телефоне или в приложении Zoom рекомендуется просмотреть отчеты о состоянии.

Для этого вы можете использовать Zoom-страницу, посвященную отчетам о статусе услуги, которую вы найдете на этом связь. Там у вас будет достаточно подробный отчет о состоянии сервиса, так как в нем упоминается, какие функции Zoom имеют проблемы, если это частичное прерывание, если оно уже работает и т. д.

А внизу вы увидите обновленные отчеты от команды Zoom с изложением действий, которые они предпринимают для решения проблемы. Например, в это время упомяните, что у вас возникли проблемы с этими службами:

Существует также платформа, которая может помочь вам проверить, не связана ли проблема со службой. Например, Downdetector показывает отчеты пользователей со всего мира, а также графики и карты масштабов проблемы.

Проверьте качество вашего интернет-соединения

Это основной совет, но часто бывает так, что мы верим в стабильное интернет-соединение, когда оно испытывает проблемы. Вы можете нормально открыть Google или пообщаться в WhatsApp и не заметить резкого падения скорости соединения, но сделать видеозвонок невозможно, а Zoom работает с ошибками.

Итак проведите быструю проверку подключения к Интернету, используя такие приложения, как Speedtest, или используйте любой инструмент, доступный на вашем мобильном телефоне. Например, у Xiaomi есть функция измерения качества соединения из инструментария MIUI.

Удалите приложение, чтобы удалить ошибки

Если проблема не в сервисе Zoom или вашем интернет-соединении, попробуйте этот вариант.

Возможно, новое обновление приложения Zoom или программного обеспечения устройства вызывает конфликты и не позволяет ему работать должным образом. Это утомительный процесс, так как вам придется удалить, установить и снова войти в систему, но он может сэкономить вам много времени.

Прежде чем переустанавливать приложение, необходимо принять во внимание одну деталь: очистить кеш устройства. И убедитесь, что вы предоставили все необходимые разрешения, чтобы приложение могло нормально работать на устройстве.

Проверить мобильные настройки

Вы активировали расширенный режим? Или вы используете режим «Не беспокоить»? Настройки, которые вы настроили для этих функций, могут конфликтовать с тем, как работает Zoom.

Чтобы убедиться, что проблема не в этом, проверьте настройки своего мобильного телефона:

• Перейдите в «Настройки» >> Аккумулятор и производительность. Если у вас включено энергосбережение, оно отключит функции, потребляющие больше всего энергии или работающие в фоновом режиме.
• Итак, перейдите в «App Battery Saver»
• Найдите Zoom в списке «Ограниченные приложения» и измените параметр на «Без ограничений»

Таким образом, вы можете включить энергосбережение, не конфликтуя со всеми функциями Zoom

Ищите альтернативы, чтобы иметь план Б

Хотя в наши дни Zoom стал одним из незаменимых инструментов для продолжения нашей работы или учебы, мы не можем всегда полагаться на него. Когда сервис Zoom не работает, решение больше не зависит от нас.

Так всегда есть альтернативы, доступные на вашем мобильном телефоне, такие как Skype, Google Meet, Microsoft Teams и другие предложения. Подготовьте свою команду, чтобы они знали, что если Zoom не работает, они могут временно продолжить работу со своим вторым надежным приложением.

И ту же динамику можно применить к любой встрече или проекту, находящемуся под вашим контролем. Таким образом, вы не потратите время зря и избавите себя от головной боли.