Оглавление:
Что-то вас беспокоит или беспокоит в WhatsApp? Были ли у вас проблемы с вашей учетной записью? Замок, наверное? Ну, вам не нужно спрашивать звезды. Даже не специалисты (хотя мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими статьями и видео с решениями распространенных проблем). Вы должны обратиться в службу поддержки WhatsApp напрямую Несколько утомительная задача, но мы объясним ее здесь шаг за шагом.
На данный момент, если у вас возникла серьезная проблема с WhatsApp, помимо неисправности или технической проблемы, есть только один способ связаться с ними.И это не самый быстрый. Он состоит из письма им электронной почты для решения проблемы, с которой вы столкнулись. Обычно он используется, когда возникает проблема при использовании вашей учетной записи. В случае, если он был узурпирован, вы его потеряли или вас исключили из системы.
Ни даже их учетная запись в Твиттере, ни оригинальная, ни испанская версия, ни та, которую они создали, чтобы сообщать о статусе службы (@WhatsApp Status), не отвечали на сообщения в течение месяцев или даже лет. пользователи. Таким образом, для начала разговора с компанией и ее технической командой остается только письмо в службу поддержки.
Вы можете написать электронное письмо на адрес . Конечно, не ждите немедленного ответа И дело в том, что служба поддержки WhatsApp имеет тенденцию фильтровать электронные письма и заниматься действительно важными проблемами.Что-то, что может занять даже несколько дней. Пожалуйста, наберитесь терпения, если вы выберете этот маршрут.
Отправлять жалобы или отчеты из приложения
Ввиду этой ситуации WhatsApp, кажется, узнал о проблеме и рассмотрел возможность открытия нового способа связаться со своей службой поддержки или службой поддержки. Причем сделает это прямо из приложения, так что любой пользователь не только поделится обнаруженной проблемой, но и информацией с терминала. Что-то, что может чрезвычайно помочь найти источник проблемы, а вместе с ней и решение.
Конечно, на данный момент эта функция находится в разработке Она появится на боковой панели в настройках приложения. Таким образом, отсюда вы можете написать текст с проблемой и указать, хотите ли вы включить запись о сбое или работе WhatsApp в вашем терминале.Помните, что ваши сообщения и личная информация не собираются в этом реестре.
Важным моментом является то, что техническая команда отвечает непосредственно в WhatsApp, через чат приложения При этом не будет держать глаз на электронной почте. Все остается «дома» (в приложении), чтобы было удобнее и, надеюсь, быстрее.
До сих пор нет официальной даты появления этой функции. Надеюсь, он скоро появится в обновлении.
