▶ Как вернуть деньги на Vinted

Покупка подержанной одежды может быть очень полезной. Но если есть что-то, что вас не убеждает, важно, чтобы вы знали как сделать возврат на Vinted.

Поскольку это не интернет-магазин, а платформа, которая связывает покупателей и продавцов, процесс возврата должен проходить через соглашение между ними. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. На экране чата с продавцом выберите У меня проблема
2. Отправьте подтверждение вашей проблемы продавцу. Этим доказательством может быть фотография статьи, показывающая причину, по которой это не то, что вы ожидали
3. Искать решение с продавцом. Обычно наиболее распространенным решением является возврат товара и получение возмещения.

Помните, что у вас есть период 2 дня с момента совершения покупки, чтобы запросить возврат денег. Если прошло больше времени, продавец может решить вернуть ваши деньги добросовестно, но не обязан это делать.

Кто в Vinted несет ответственность за расходы по возврату

Если вам удалось договориться о возврате, вам наверняка интересно, кто в Vinted несет ответственность за расходы по возврату Как это покупка между физическими лицами, этот вопрос обычно решается путем соглашения между ними.Но, как правило, покупатель несет ответственность за расходы, связанные с возвратом, если не достигнуто иное соглашение. Другими словами, если вы покупаете что-то, что вас еще не убедило, то, скорее всего, расходы по доставке при возврате будут за ваш счет.

Вы можете достичь соглашения, чтобы продавец оплачивал расходы, но на самом деле у них нет никаких обязательств сделать это.

Есть ли возврат средств на Vinted?

Это нормально, что перед совершением покупки вы спрашиваете себя, есть ли возмещение на Vinted, чтобы было ясно, что вы можете вернуть это если вы не уверены. Реальность такова, что да, вы можете вернуть купленный товар и получить деньги, которые вы за него заплатили. Этот возврат будет получен примерно через 5 рабочих дней тем же способом, который вы использовали для оплаты. В этом возврате вы получите все, что вы заплатили за продукт, от стоимости доставки до цены.

Кроме того, если вы произвели оплату через систему Vinted, вы также получите комиссию за защиту покупателя. Эта ставка включает фиксированную сумму в размере 0,70 евро плюс 5% от цены продукта, включая НДС, но без учета стоимости доставки.

Как запросить возврат на Vinted

Процесс запроса возврата средств на Vinted в основном аналогичен процедуре возврата денег на Vinted, который мы объяснили выше . Через беседу и кнопку У меня проблема можно договориться с продавцом.

После того, как вы попытаетесь достичь соглашения с продавцом, вы можете запросить возврат средств или оставить товар себе. Если вы решили сохранить его, вы должны перейти к Детали инцидента, а затем Разрешить инцидент.В случае, если вы решили запросить возврат, вы должны продолжить процесс, указанный выше для него. Если нет соглашения между покупателем и продавцом, есть возможность обратиться в Винтед выступить посредником и принять окончательное решение по делу, хотя в идеале не доходит до этого момента.

Другие хитрости для Vinted

• Как бесплатно получить одежду, представленную на Vinted
• 5 трюков, чтобы продавать быстрее на Vinted
• Vinted, как заработать на продаже одежды, которую вы больше не носите