❗ Почему я не могу войти в приложение Caixabank?

Это не вы и не ваш аккаунт. Приложение и веб-служба Caixabank не работают. Это означает, что никто не может получить доступ к вашим банковским реквизитам для просмотра счетов, осуществления переводов или любых других процедур этого банка. Хорошо в этом то, что это означает, что вас никто не грабит или вы не подверглись нападению. Недостатком является то, что вы не сможете работать со своими учетными записями или получить доступ к сервису со своего мобильного телефона, пока инцидент не будет устранен.

В настоящее время об этой ошибке имеется несколько отчетов на таких веб-сайтах, как Downdetector. Но все больше и больше пользователей спрашивают в социальных сетях, не работает ли сервис или есть какая-то проблема с их приложениями Caixabank.

https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418

На данный момент официального подтверждения нет, и Caixabank один за другим отвечает на вопросы в Твиттере, не упоминая общего падения или проблем с доступом. Однако доказательства есть, и вы не можете получить к ним доступ через приложение Caixabank или напрямую на веб-сайте.

Отключение услуги Caixabank

Скорее всего, при отсутствии официального подтверждения, это какой-то технический сбой, сервисная служба или вообще какая-то атака. Но на данный момент мы знаем только детали пользователей, которые не могут получить доступ к сервису.

Через приложение Caixabank не отображается ни экран, ни информационное сообщение. Однако при использовании отпечатка пальца для доступа к банковским реквизитам происходит сбой приложения и блокировка сервиса.Без предоставления пользователю доступа к своей банковской информации.

Некоторые пользователи, пожаловавшиеся в Твиттере, заявляют, что получить доступ можно, попробовав этот процесс несколько раз. Хотя возможно, что в случае распространения сбоя доступ будет все более затруднен, пока инцидент не будет полностью устранен.

Мы будем внимательно следить за любыми новыми подробностями и официальными публикациями Caixabank, чтобы выяснить причину этой проблемы.

Через 10 минут он впустил меня.

– Дэвид Карреро Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 16 апреля 2021 г.

Что я могу сделать?

Единственное, что вы можете сделать как пользователь в этом случае, это подождать, пока инженеры Caixabank решат проблему и снова запустят сервис. Вы можете попытаться получить доступ несколько раз, чтобы попытаться проникнуть в сервис, если вам повезет.Но, скорее всего, он будет насыщенным, если остальные пользователи также будут это делать. Тем не менее, нам остается только ждать и запастись терпением.