▶ Как сообщить о проблеме на Wallapop

Пользователи являются ключевым элементом для правильного функционирования любой платформы для покупки и продажи подержанных товаров, поэтому в этой статье мы собираемся указать, как сообщить о проблема в WallapopСпособ сообщить ответственным за приложение о том, что что-то не так, зависит от того, нашли ли мы ошибку в предмете для продажи или проблема возникла с другим пользователем, когда открытие чата.

Чтобы сообщить о пользователе Wallapop, чье поведение некорректно при общении с ним, нам просто нужно нажать на иконку с тремя точками который находится в правом верхнем углу окна чата.Там у нас будет возможность заблокировать его или, если мы считаем, что ответственные лица должны принять какие-либо меры против него, сообщить об этом. В этом случае нажмите «Пожаловаться на пользователя».

Далее мы увидим экран, на котором мы можем подробно описать причину разногласий с этим человеком, и мы можем предоставить немного контекста модераторам Wallapop. Пытается ли нас обмануть или вы нарушили правила использования приложения, работники приложения проанализируют дело, чтобы определить, какие меры применить.

Если, наоборот, вы не открывали чат, но наткнулись на что-то пищащее в каталоге Wallapop (цена на товар неожиданно занижена, очевидная подделка продается как крупный бренд и т. д.), вы также можете сообщить об этом.

В этом случае мы вводим статью, о которой хотим сообщить, и нажимаем на значок с тремя точками, который будет в правом верхнем углу экрана. Мы нажимаем «Сообщить о продукте» и указываем, что, по нашему мнению, является нарушением, которое совершает пользователь, выставляя его на продажу. Таким образом, Wallapop проанализирует, вывести его или оставить

Также следует знать, что, в случае возникновения проблемы с уже сделанной покупкой, вы всегда можете открыть спор на Wallapop для посредничества модератора приложения. В этой статье вы найдете подробное объяснение того, как это сделать и какие у вас есть гарантии.

Справочная служба Wallapop

В случае, если у вас возникнут другие вопросы по работе приложения, вы всегда можете получить помощь через справочную службу Wallapop Войдите в приложение и перейдите в раздел «Вы» (внизу справа), прокрутите вниз и нажмите «Нужна помощь?». Там вы найдете всю информацию, связанную с платформой, от условий использования до политики конфиденциальности.

В вашем распоряжении также в этом меню часто задаваемые вопросы, которые пользователи задают больше всего, так что вы можете узнать, как на 100% использовать каждую функцию, которую позволяет приложение. При доступе из браузера вы можете получить доступ к Справочному центру, нажав на эту ссылку.

Как связаться с Wallapop

Вы все еще не можете найти ответ на свой вопрос? Тогда вам нужно знать, как связаться с Wallapop, чтобы сделать ваш запрос напрямую, чтобы он дошел до работника из их пользовательской службы. В этом же разделе «Вам нужна помощь?» введите «Часто задаваемые вопросы» и напишите в поисковике «Как пользоваться справочным центром».Прокрутите вниз и нажмите «Свяжитесь с нами», после чего вы перейдете по этой ссылке и сможете уточнить свой запрос.

ДРУГИЕ ТРЮКИ ДЛЯ Wallapop

• Можете ли вы изменить оценку продукта в Wallapop?
• Wallapop: При обработке вашего запроса произошла ошибка
• Как торговать на Wallapop
• Как зарегистрироваться на веб-сайте Wallapop
• Как зарезервировать товар на Wallapop в 2022 году
• Что означает рекомендуемый продукт в Wallapop
• Что произойдет, если я куплю что-то на Wallapop, и это не сработает
• Что нельзя продавать на Wallapop
• Как увидеть заблокированных пользователей в Wallapop
• Как делать партии в Wallapop
• Почему не приходят сообщения на Wallapop
• Как работает Wallapop Pro для продажи
• Почему при входе в Wallapop появляется ошибка 403 Запрещено
• Как зарезервировать товар на Wallapop
• Как отправить фото через Wallapop
• Как изменить имя пользователя в Wallapop
• Что означает «Я отправляю» в Wallapop
• Как изменить пароль на Wallapop
• Можно ли расплачиваться вручную в Wallapop?
• Как ставить оценки на Wallapop
• Как сделать встречное предложение на Wallapop
• 5 трюков, чтобы избавиться от подарков Рождества и Трех мудрецов в Wallapop
• Как покупать в Wallapop с доставкой
• Как получить бесплатную доставку на Wallapop
• Wallapop Protect: можно ли удалить страховку доставки Wallapop?
• Как изменить вес пакета Wallapop
• Как изменить банковский счет или карту в Wallapop
• Как искать Wallapop по пользователю
• Международные перевозки с Wallapop, возможны ли они?
• В Wallapop ничего не продается: 5 ключей, чтобы этого не случилось с вами
• Как иметь две учетные записи Wallapop на своем мобильном телефоне
• Как посмотреть любимые товары на Wallapop
• Как создавать оповещения в Wallapop
• Как сообщить о проблеме на Wallapop
• Как торговаться на Wallapop, чтобы купить дешевле
• Как внести изменения в Wallapop
• Как избежать мошенничества на Wallapop
• В Wallapop: можно ли платить через Paypal?
• Как удалить сохраненный поиск в Wallapop
• Как узнать, поступили ли на вас жалобы на Wallapop
• Как продлить рекламу на Wallapop
• 15 трюков, чтобы продавать больше на Wallapop
• Как отменить покупку на Wallapop
• Как отменить предложение на Wallapop
• Как получить права на Wallapop
• Как платить на Wallapop
• Как удалить продукт из Wallapop
• Как разместить рекламу на Wallapop
• Что такое промокод Wallapop и как он работает
• Как удалить мою учетную запись Wallapop с мобильного телефона
• Как сделать предложение на Wallapop
• Как связаться со службой поддержки Wallapop
• Как изменить местоположение в Wallapop
• Как взимать плату за Wallapop
• Как узнать, заблокирован ли я на Wallapop
• 4 шага для запроса возврата в Wallapop
• Кто оплачивает доставку на Wallapop
• Как безопасно делать покупки на Wallapop в 2022 году
• Как отправлять посылки с помощью Wallapop в 2022 году
• Как Wallapop работает для поиска подержанных автомобилей
• Как открыть и выиграть спор на Wallapop
• Как посмотреть историю покупок в Wallapop
• Как работает Wallapop Shipping, чтобы не встречаться с продавцом лично
• Почему на Wallapop не появляется кнопка покупки
• Как оплатить доставку в Wallapop
• 5 способов избавиться от рождественских подарков на Wallapop без их ведома