▶ Как заставить AliExpress выступить посредником в споре

При совершении онлайн-покупки идеальным было бы, чтобы все было гладко, как шелк, но мы знаем, что это не всегда так, поэтому мы собираемся указать как сделать, чтобы AliExpress урегулировал спор с продавцом, когда у нас возникли проблемы с размещенным нами заказом. Если посылка не приходит в установленные сроки, полученный товар не соответствует квитанции или просто мы ничего не получили и он отображается как доставленный, мы можем его вскрыть.

AliExpress не вмешивается немедленно, когда мы открываем спор с продавцом, а скорее у нас будет период, известный как «Открытие спора». «до», в котором мы получим объяснения от продавца.Если это вас не удовлетворит, мы перейдем к следующему шагу, на котором AliExpress выступит в роли посредника.

На этом втором этапе вы можете включить доказательства (изображения или видео), чтобы ответственные за платформу увидели, что причина в пользу вашей стороне и, таким образом, иметь возможность получить свои деньги обратно. Всегда помните о сроке защиты для каждого элемента, так как это может повлиять на ваши претензии.

Как открыть спор на AliExpress с мобильного

Если вас интересует как открыть спор на AliExpress с мобильного телефона, откройте приложение и войдите в «Мой аккаунт», кнопку, которую Вы найдете в правом нижнем углу экрана. В разделе «Заказы» нажмите «Отправленные», где появятся все товары, которые продавец уже отправил. Если он еще не отправлен, его все равно можно отменить.

При подробном вводе статьи вы увидите кнопку «Открыть спор», и там вы можете указать, хотите ли вы только возврат денег или также возврат товара. Как мы указывали ранее, сначала объяснения дает продавец, и если они неубедительны или если долгое время не отвечает, вопрос будет передан ответственным за AliExpress. быть посредником

Как обжаловать спор на AliExpress

Если вы продавец и хотите узнать как обжаловать спор на AliExpress если не нашли благоприятно, Вы можете войти в свой профиль и получить доступ к «Списку споров». Получите доступ к тому, который вы хотите обжаловать, и нажмите «Запрос», чтобы подать апелляцию и иметь возможность представить новые доказательства. Это заставит AliExpress повторно проанализировать дело и решить с вашим новым входом, должен ли этот спор принести пользу покупателю или нет.

Все продавцы имеют семидневный срок, чтобы подать апелляцию на спор на платформе. По истечении этого периода времени дальнейшая апелляция не может быть подана, и возмещение будет направлено покупателю, который его запросил.

Можно ли получить претензию от AliExpress после истечения срока?

Мы знаем, что важно убедиться, что наш заказ на 100% соответствует тому, что мы ожидали, как только он прибыл, но Можем ли мы потребовать от AliExpress после истечения срока? Те, кто привык размещать большое количество заказов онлайн, могут обнаружить, что забыли проверить один, и окажется, что он не соответствует описанию или имеет серьезный дефект, но все сроки доставки уже прошли. и защита покупателя.

В этих случаях решение действительно сложное, так как весь гарантийный срок, который вы должны были получить внимание от платформы, прошел.Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов, но маловероятно, что вы получите положительный ответ. Единственный возможный способ - это связаться с продавцом, чтобы объяснить ему ситуацию, но на самом деле он уже ничего не обязан будет делать, так что ситуация очень сложная .

ДРУГИЕ ТРЮКИ ДЛЯ AliExpress

• Как получить бесплатную доставку на AliExpress
• Как вернуть на AliExpress Испания
• Как заблокировать магазин на AliExpress
• Как увидеть самые продаваемые товары на AliExpress
• Как отменить заказ на AliExpress
• Почему на AliExpress две цены
• Что значит в AliExpress, принятом логистическим оператором
• Как изменить адрес доставки в заказе AliExpress
• Можете ли вы запросить счет на AliExpress? Мы объясняем, как это сделать
• AliExpress и таможня в 2021 году: все, что вам нужно знать
• Что означает комбинированная доставка AliExpress
• Как открыть спор об ошибке заказа на AliExpress
• Возвратите ли вы свои деньги на AliExpress? Мы даем вам все ответы
• Безопасно ли покупать на AliExpress с помощью дебетовой карты?
• Как добавить способ оплаты на AliExpress
• Как искать по картинке на AliExpress
• Можно ли платить наличными на AliExpress?
• Как отправить сообщение продавцу AliExpress
• Как узнать, где мой заказ на AliExpress
• Как связаться с AliExpress Plaza
• Лучшие сайты с кодами скидок для AliExpress
• Так предлагаются подделки на AliExpress в 2021 году
• Как сделать заказ на AliExpress без оплаты
• Как получить купоны на AliExpress
• Как покупать на AliExpress без кредитной карты
• Как оставить заказ в ожидании оплаты на AliExpress
• Номер отслеживания на AliExpress не работает, что делать?
• Как изменить размер товара на AliExpress
• Почему AliExpress говорит, что заказ закрыт
• Как купить несколько товаров у одного продавца на AliExpress
• Что значит в AliExpress подтвердить получение заказа
• AliExpress получаю на русском: как поменять
• Как изменить валюту на AliExpress
• Мой заказ не отображается на AliExpress: как это исправить
• Как заставить AliExpress выступить посредником в споре
• Почему AliExpress говорит, что посылка не может быть доставлена
• Как отследить стандартный заказ AliExpress
• Как заработать на партнерках AliExpress
• Лучшие группы Telegram для поиска реплик на AliExpress
• Как продавать на AliExpress из Испании в 2022 году
• Что происходит, когда вы открываете спор на AliExpress
• Что означает в AliExpress, что посылка прибыла в транспортный центр отправления
• Как открыть и выиграть спор на AliExpress в 2022 году
• Как покупать на AliExpress в Испании, сильно ли это дороже и в чем преимущества?