▶ Как открыть и выиграть спор на Wallapop

Один из главных страхов, который возникает у нас, когда мы решаем совершить покупку в Wallapop, — это то, что произойдет, если, когда мы получим товар, окажется, что он не соответствует тому, что мы хотели. Если вы оказались в такой ситуации, вам нужно знать как открыть и выиграть спор на Wallapop

Споры – это система, установленная заявкой на куплю-продажу для любого случая, при котором возникают некоторые разногласия между покупателем и продавцомТаким образом, в случае, если покупатель не согласен с полученным товаром, он сможет предъявить претензию и показать продавцу, почему он должен вернуть свои деньги.В случае отсутствия между ними соглашения, Wallapop выступит посредником.

Если у вас возникли проблемы с полученным продуктом, у вас есть до 48 часов с момента, когда заказ отображается как Доставленный в заявление на открытие спора. В случае, если период больше этого времени прошел, у вас больше не будет возможности предъявить претензию.

Чтобы открыть спор, вам необходимо зайти в открытый чат с продавцом. Опция открытия спора появляется под кнопкой All OK..

В появившемся меню мы найдем поле описания, в котором нам нужно будет объяснить проблему, с которой мы столкнулись. Чтобы иметь больше шансов на победу, рекомендуется прикрепить фотографии, которые служат вещественным доказательством проблемы.

Если спор принят, будет сгенерирован почтовый код для отправки обратного отправления.Вы должны доставить посылку в ближайшее почтовое отделение в течение максимум 10 дней. После получения продавцом вы получите возмещение в течение 5-10 рабочих дней

Уловки, чтобы выиграть спор в Wallapop

Тот факт, что мы открыли спор на Wallapop, не гарантирует, что мы его выиграем. И продавец, и сама платформа могут отклонить наш спор, если посчитают, что у нас нет достаточных оснований, чтобы заслужить этот возврат. Но хотя в конечном счете это не зависит от нас, есть некоторые уловки, чтобы выиграть спор в Wallapop, о которых мы должны помнить:

• Убедитесь, что спор обоснован: В отличие от традиционных интернет-магазинов, в Wallapop мы не можем сделать возврат только потому, что пожалели о покупке или мы думали лучше об этом.Если нет проблемы, из-за которой полученный нами товар не соответствует обещанному нам продавцом, спор, скорее всего, будет отклонен. Как вы можете попробовать это, чтобы увидеть, работает ли это, но, скорее всего, вы в конечном итоге потеряете время.

• Прикрепите фото или видео: И продавец, и Wallapop должны знать, что товар действительно бракованный, для чего вы должны предъявить графические доказательства .
• Внимательно читайте объявление: Есть пользователи, которые продают товары с небольшим дефектом по сниженной цене, но объясняют указанный дефект в объявление, чтобы тот, кто решит его купить, принял это во внимание. Поэтому, прежде чем открывать спор, убедитесь, что ничего подобного нет, иначе вы его проиграете. Мы рекомендуем вам внимательно изучить объявления, прежде чем совершать какие-либо покупки.
• Попробуйте сначала поговорить с продавцом: Как вы знаете, способ закрыть продажу на Wallapop — через чат между покупателями и продавец. Если вы столкнулись с проблемой при получении заказа, мы рекомендуем вам сначала поговорить с продавцом таким образом, чтобы попытаться прийти к выводу. Таким образом, конфликт может быть устранен без необходимости подачи спора. А если в итоге придется ставить, то, по крайней мере, вы будете знать, на какую масть идет собеседник и будет ли вам легче или сложнее ее выиграть. Но во многих случаях достаточно говорить в хорошем тоне.

ДРУГИЕ ТРЮКИ ДЛЯ Wallapop

• Можете ли вы изменить оценку продукта в Wallapop?
• Wallapop: При обработке вашего запроса произошла ошибка
• Как торговать на Wallapop
• Как зарегистрироваться на веб-сайте Wallapop
• Как зарезервировать товар на Wallapop в 2022 году
• Что означает рекомендуемый продукт в Wallapop
• Что произойдет, если я куплю что-то на Wallapop, и это не сработает
• Что нельзя продавать на Wallapop
• Как увидеть заблокированных пользователей в Wallapop
• Как делать партии в Wallapop
• Почему не приходят сообщения на Wallapop
• Как работает Wallapop Pro для продажи
• Почему при входе в Wallapop появляется ошибка 403 Запрещено
• Как зарезервировать товар на Wallapop
• Как отправить фото через Wallapop
• Как изменить имя пользователя в Wallapop
• Что означает «Я отправляю» в Wallapop
• Как изменить пароль на Wallapop
• Можно ли расплачиваться вручную в Wallapop?
• Как ставить оценки на Wallapop
• Как сделать встречное предложение на Wallapop
• 5 трюков, чтобы избавиться от подарков Рождества и Трех мудрецов в Wallapop
• Как покупать в Wallapop с доставкой
• Как получить бесплатную доставку на Wallapop
• Wallapop Protect: можно ли удалить страховку доставки Wallapop?
• Как изменить вес пакета Wallapop
• Как изменить банковский счет или карту в Wallapop
• Как искать Wallapop по пользователю
• Международные перевозки с Wallapop, возможны ли они?
• В Wallapop ничего не продается: 5 ключей, чтобы этого не случилось с вами
• Как иметь две учетные записи Wallapop на своем мобильном телефоне
• Как посмотреть любимые товары на Wallapop
• Как создавать оповещения в Wallapop
• Как сообщить о проблеме на Wallapop
• Как торговаться на Wallapop, чтобы купить дешевле
• Как внести изменения в Wallapop
• Как избежать мошенничества на Wallapop
• В Wallapop: можно ли платить через Paypal?
• Как удалить сохраненный поиск в Wallapop
• Как узнать, поступили ли на вас жалобы на Wallapop
• Как продлить рекламу на Wallapop
• 15 трюков, чтобы продавать больше на Wallapop
• Как отменить покупку на Wallapop
• Как отменить предложение на Wallapop
• Как получить права на Wallapop
• Как платить на Wallapop
• Как удалить продукт из Wallapop
• Как разместить рекламу на Wallapop
• Что такое промокод Wallapop и как он работает
• Как удалить мою учетную запись Wallapop с мобильного телефона
• Как сделать предложение на Wallapop
• Как связаться со службой поддержки Wallapop
• Как изменить местоположение в Wallapop
• Как взимать плату за Wallapop
• Как узнать, заблокирован ли я на Wallapop
• 4 шага для запроса возврата в Wallapop
• Кто оплачивает доставку на Wallapop
• Как безопасно делать покупки на Wallapop в 2022 году
• Как отправлять посылки с помощью Wallapop в 2022 году
• Как Wallapop работает для поиска подержанных автомобилей
• Как открыть и выиграть спор на Wallapop
• Как посмотреть историю покупок в Wallapop
• Как работает Wallapop Shipping, чтобы не встречаться с продавцом лично
• Почему на Wallapop не появляется кнопка покупки
• Как оплатить доставку в Wallapop
• 5 способов избавиться от рождественских подарков на Wallapop без их ведома