▷ 11825 Как потребовать плату за звонок в счете?

Многие пользователи сообщали, что в последние месяцы они получили оплату по счету из-за звонка на номер 11285. Счет-фактура, являющаяся номером платежа, может увеличиваться до 30, 40 или даже 60 евро, что подтверждают несколько пользователей. Проблема в том, что большинство отрицают, что звонили, в то время как другие подтверждают, что звонили по номеру 11825, но отрицают, что им сообщили о стоимости. Решение во всех случаях основано на требовании суммы от нашей компании с помощью процедуры, которую мы подробно рассмотрим ниже.

Звонок по номеру 11825 не производится, как потребовать оплату по счету

Достаточно выполнить краткий поиск в Интернете, чтобы найти некоторые жалобы, которые циркулируют по номеру 11825. «Мы не звонили по этому телефону, это мошенничество», «Если вы позвонили мне и сняли с меня стоимость, указанную в счете» «Я только что позвонил в Movistar по поводу этого номера, и они сказали, что ничего не знают». Чтобы потребовать сумму у нашей компании, первое, что нам нужно сделать, это связаться со службой поддержки клиентов. Мы можем сделать это по следующим контактным телефонам:

• Йойго: 622.
• Джазстел: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: из самого приложения Tuenti.
• Оранжевый: 1414.
• Пепефон: 1706 год.
• Vodafone: 123.

Учитывая вероятный отказ нашего оператора, следующим шагом будет именно подача претензии в претензионный отдел. Чтобы записать жалобу, лучше всего запросить копию в формате PDF по электронной почте.

Мой оператор отказывается вернуть мне деньги, что мне делать?

Следующее, что мы сделаем с бланком претензии, - это отправимся в ближайший офис обслуживания потребителей, чтобы подать жалобу в государственное учреждение. Рекомендуется сделать распечатанную копию снимка экрана с историей звонков за день, когда был выставлен счет за предполагаемый звонок по номеру 11825, чтобы продемонстрировать зарегистрированные события. Следует отметить, что рассмотрение претензии может занять несколько месяцев, а то и год. Все зависит от насыщенности Администрации и времени отклика компании.

И если ничего из вышеперечисленного не работает…

Последний вариант, к которому мы можем прибегнуть, основан на блокировании банковских квитанций нашего оператора, хотя ранее во избежание сокращений рекомендуется перенести линию на другого оператора. Если у нас есть какой-то тип связанного с этим постоянство, нормальным является то, что мы включаемся в публичный список неплательщиков, если мы отказываемся платить штраф. Чтобы этого избежать, мы можем обратиться в такие организации, как OCU или Facua.

Преимущество такого типа организации в том, что решения обычно благоприятные. Напротив, нам придется позаботиться о небольшой ежемесячной плате или пожертвовании для получения юридических и юридических консультаций. Другой вариант - обратиться к омбудсмену, общественному деятелю, который будет действовать как посредник между клиентом и компанией, чтобы отстаивать интересы первого в свободной и бескорыстной манере.

Список номеров платежей, идентифицированных tuexpertomovil.com