▷ 11834 Как потребовать плату за звонок в счете-фактуре

Получили ли вы плату за предполагаемый звонок по номеру 11834? Более 200 человек сообщили в Интернете о расходах по своим телефонным счетам из-за звонков на вышеупомянутый платежный номер. Некоторые пользователи подтверждают, что звонили по этому номеру, но утверждают, что не были предупреждены о стоимости звонка. Другие прямо заявляют, что не звонили по данному вопросу. Есть ли способ потребовать оплату за звонок? Правда в том, что да. Мы объясним это ниже.

11834 списание по счету, что мне делать?

«Номер, по которому вы получаете целое состояние», «Мне взяли плату за звонок по этому номеру», «Мне также было начислено 9 евро за предполагаемый звонок, который я не совершал»… Вот некоторые из свидетельств который мы смогли найти в Интернете по номеру 11834. Все эти методы являются незаконными, поскольку компания, о которой идет речь, должна сообщить стоимость звонка, прежде чем предлагать услугу. К этому мы должны добавить, что некоторые пользователи сообщили, что никогда не звонили на вышеупомянутый платежный номер.

Решение в обоих случаях - потребовать оплату у нашего телефонного оператора. Для этого нам придется заранее связаться с компанией по номеру службы поддержки. Ниже мы расскажем вам несколько номеров самых популярных компаний в Испании:

• Йойго: 622.
• Джазстел: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: из самого приложения Tuenti.
• Оранжевый: 1414.
• Пепефон: 1706 год.
• Vodafone: 123.

Судя по всему, рассматриваемый номер появляется в поиске Google как номер для запроса онлайн-встречи для обновления идентификатора. Плата, указанная в счете-фактуре, соответствует причине «Especial DATA PREMIUM VENEZUELA 11.CA».

Моя компания отказывается возвращать деньги, что мне делать?

Если наш оператор отказывается вернуть сумму, списанную с нашего счета, следующее, что нам нужно будет сделать, это пойти в офис для потребителей, чтобы подать официальную претензию. Этот государственный орган пытается бескорыстно защищать права потребителей от недобросовестных действий компаний.

Чтобы придать больший вес претензии в Потреблении, нам придется предоставить все виды доказательств, такие как записи разговоров, скриншоты журнала вызовов с датой выставления счета за сбор вызовов и т. Д. Короче говоря, любой материал, который помогает нам подтвердить, что мы не звонили по номеру 11834 и что наш оператор отказывается выплатить нам компенсацию. Предварительно рекомендуется предъявить претензию самой компании.

Последний вариант: сменить компанию и заблокировать банковские квитанции

Если претензия не будет рассмотрена и мы не получим компенсацию, последним решением будет перенос в другую компанию и блокирование банковских квитанций. Если наш контракт требует какого-либо постоянства, вполне вероятно, что компания включит нас в какой-то список неплательщиков.

Чтобы избежать этого, мы можем обратиться к омбудсмену, общественному деятелю, который отвечает за посредничество в подобных ситуациях бесплатно и бескорыстно. Мы можем воспользоваться услугами юриста, но стоимость процесса будет намного выше заявленной суммы.

Список номеров платежей, идентифицированных tuexperto.com