2016 год начался для Apple особенно сложно: компания не была удовлетворена тем, что в начале года обнаружила производственный дефект, из-за которого некоторые из ее зарядных устройств взорвались, теперь он оказался в эпицентре урагана из-за так называемой «ошибки 53», которая делает iPhone непригодным для использования. Это сбой, который происходит, когда кнопку «Домой» на iPhone ремонтируют в центрах, не авторизованных Apple, а затем терминал обновляется до последней версии операционной системы iOS и полностью блокируется. И именно из-за этой ошибки 53 Купертино может столкнуться с международным коллективным иском от пользователей iPhone, которые пострадали.
Теперь пришло время спросить, зачем пользователю iPhone, заблокированного из-за ошибки 53, подавать в суд на Apple ? Причина связана с объяснением, которое компания из Купертино дала по поводу вышеупомянутого сбоя в их мобильных телефонах: по сообщениям, представитель компании заявил прессе, что сбой происходит в моделях iPhone с Touch ID , которые были был отремонтирован, а затем обновлен до iOS 9, и что сбой является результатом мер безопасности. И оказывается, что если iPhone обнаруживает, что кнопка «Домой» не является оригинальной, она блокируется из соображений безопасности, давая понять, что это сбой, намеренно вызванный производителем..
Именно так Ричард Колби, британский юрист, цитируемый газетой The Guardian, по крайней мере, интерпретирует это, отмечая, что, если подтвердится, что Apple намеренно заблокировала iPhone за то, что они не ремонтировались в официальных магазинах, это может быть истолковано как преступление: уничтожить намеренно, собственность другого лица противоречит «Закону об уголовном ущербе 1971 года», который существует в Соединенном Королевстве, как объяснил вышеупомянутый специалист в области права, который также заверяет, что за это действие Apple может получить судебные иски в этой стране.
Это не единственная юридическая проблема, с которой Apple столкнется, если характер ошибки 53 будет официально подтвержден: группа юристов из Соединенных Штатов призвала всех пользователей iPhone, пострадавших в результате этого отказа, присоединиться и подать апелляцию против компании.. Причина? По словам упомянутых адвокатов, люди из Купертино получают финансовую выгоду, заставляя пользователей iPhone пользоваться официальными услугами по ремонту, которые обходятся дороже, чем «неавторизованные» центры.
Кто прав? На данный момент все основано на предположениях, поскольку Apple не может официально высказаться по этому поводу и даже предложить решение пострадавшим пользователям. С другой стороны, по-прежнему необходимо детально оценить, будут ли продолжаться эти судебные процессы или нет, для чего заинтересованные юристы должны будут внимательно ознакомиться с условиями использования продуктов Apple, например, с точки зрения ремонта. Правда в том, что так называемая «ошибка 53» по-прежнему дает много себя, потому что, если она пойдет, с одной стороны, имеет смысл думать, что блокада вызвана проблемами безопасности, мы также знаем, что бизнес - это бизнес, а также бизнес Купертино. Он очень хорошо пытается открыть двери в поле, чтобы увеличить свою прибыль.
