Как получить счет в jazztel, если я клиент

Одна из самых частых претензий, безусловно, касается телекоммуникационных компаний. Либо из-за того, что услуга не работает, из-за того, что не была активирована какая-то опция, либо из-за того, что нам нужно (это чаще, чем хотелось бы) потребовать счет-фактуру.

Jazztel - не исключение, подтверждающее правило. Клиенты Jazztel предъявляют компании много претензий, поэтому было бы хорошо знать, как их выполнять. В случае, если в какой-то момент, как сейчас, вам это подходит.

Запросить счет Jazztel

Вы должны четко понимать одну вещь. Если вы не согласны со счетом-фактурой, вы можете потребовать его у компании, предоставившей услугу. В данном случае Jazztel. Компания обязана предложить вам ответ или объяснение ваших сомнений, а также предоставить вам решение, если они действительно допустили ошибку при выставлении счета. Если они также сняли с вас что-то, чего не были должны, им придется вернуть это или выплатить вам компенсацию. Но сначала, конечно же, вам нужно будет запросить соответствующий счет. Сделать это можно разными способами. Мы вам это объясним.

Получите счет Jazztel онлайн

Если вы хотите потребовать счет, самый быстрый способ сделать это - позвонить в службу поддержки клиентов Jazztel. Однако у вас есть возможность связаться через Интернет. Если вам это нужно, вы можете отправить сообщение через социальные сети. Мы рекомендуем вам отправить личное сообщение или упоминание через Facebook, Twitter или Instagram.

При желании вы также можете написать электронное письмо и отправить его по этому адресу с текстом вашей претензии и всеми приложениями, которые вы считаете уместными и / или пояснительными: [email protected]

Получение счета за телефон Jazztel

Самый быстрый способ предъявить претензию - это, без сомнения, телефон. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Jazztel и там объяснить вашу проблему, идентифицировать себя и подробно и синтетически рассказать о том, что произошло. Они откроют файл и обязательно разрешат инцидент в течение нескольких дней. Запишите номер дела или дела, который они вам предоставят, чтобы запросить дополнительную информацию, если вы считаете это целесообразным.

Номер телефона службы поддержки клиентов с мобильного телефона Jazztel - 1565. Вы также можете позвонить по телефону 912913753. Вы можете связаться с ними с 8 до 24 часов, с понедельника по воскресенье, без исключения.

Запросить счет Jazztel, не являясь клиентом

Если вы больше не являетесь клиентом Jazztel, но хотите получить счет, не волнуйтесь. Вы все равно можете это сделать. Используйте средства, указанные нами выше, всегда предоставляя свои данные в качестве клиента, чтобы они могли идентифицировать вас и помочь вам. Вы также можете бесплатно позвонить по телефону 640 00 15 65 в указанные часы.

Требование счета-фактуры компании Jazztel

Клиенты Jazztel, являющиеся компаниями, могут связаться с компанией, чтобы потребовать счет-фактуру по телефону 1566. Номер телефона для тех, кто не является клиентами Jazztel: 912913753. Вы также можете связаться по электронной почте [email protected] или через аккаунты, указанные для социальных сетей.

Запросить счет заказным почтовым письмом

Если все усложняется и Jazztel не отвечает на ваши запросы по электронной почте, в социальных сетях или по телефону, было бы лучше написать письмо и отправить его сертифицированным в штаб-квартиру компании. Адрес, на который вы должны его отправить, следующий:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, Building 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Мадрид)

Факс: 900 807 025