Оглавление:
Не секрет, что смартфоны все реже используются как телефоны и все чаще как умные . Мы видим это по тарифам, предлагаемым различными телефонными операторами: у большинства из них есть неограниченные минуты и звонки по нулевой стоимости, что говорит нам о том, что мы зарабатываем все меньше и меньше. Несколько лет назад мы могли видеть это с помощью SMS, а сегодня стоимость доставки у большого количества операторов практически бесплатна. Благодаря исследованию, опубликованному Smart Mean Analitycs, мы можем подтвердить то, что предполагали с самого начала: мы делаем все меньше и меньше звонков.
WhatsApp превосходит традиционные звонки: почти 95% использования в Испании
Исследование, опубликованное сегодня Smart Mean Analitycs, ясно дает понять: звонки запрещаются приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp, Telegram и, в меньшей степени, Gmail.
Согласно данным, опубликованным в оригинальном исследовании, более 94% пользователей (в частности, 94,8%) используют WhatsApp для общения с другими пользователями. Приложение Calls следует на втором месте с долей использования 72,7% и тенденцией к снижению, которая оставляет нас на 0,8 пункта меньше, чем в предыдущем квартале. WhatsApp также испытал аналогичное падение - 0,6% по сравнению с тремя месяцами, предшествующими исследованию.
Напротив, такие приложения, как Gmail и Telegram, увеличивают свою долю использования по сравнению с сокращением традиционных коммуникационных приложений. При доле 68,7 и 18,9% оба приложения выросли на 1,6 и 5,6%, что немаловажно, учитывая, что WhatsApp - королева приложений для обмена сообщениями в Испании.
Еще одни данные исследования, которые следует принять во внимание, связаны с использованием SMS. Традиционный способ общения между устройствами не только не вышел из употребления, но и составляет 60,6%, что примерно на 2,4 пункта меньше, чем в предыдущем квартале. Такие приложения, как Skype и Facebook Messenger Lite, также падают с падением, составляющим 12 и 9% в обоих случаях.
Несомненно, что пользователи все чаще выбирают каналы связи, где не требуется активное общение с обеих сторон. Если текущая тенденция сохранится в следующие два года, только половина населения будет использовать звонки для общения, что является обнадеживающим показателем для компаний - и не столько для общества -.
