▷ Мне звонят, прощаются и вешают трубку: вот такие робоболы

«Они звонят на мой личный номер, и после того, как они ответили на звонок, женщина с латиноамериканским акцентом прощается со мной. Потом вешают трубку ». На Tuexpertomovil.com мы получили много комментариев в серии статей о спаме, в которых упоминается эта все более распространенная практика. Этот вид практики, называемый роботизированными звонками, не представляет опасности для выставления счетов за основную телефонную линию, и его цель может варьироваться в зависимости от компании, которая звонит.

Что такое Robocalls и почему они прощаются и вешают трубку

Как видно из названия, роботизированные звонки определяются как метод, используемый компаниями колл-центров для массовых звонков через автоматизированные или «роботизированные» системы.

У телефонных операторов, таких как Orange, Vodafone, Jazztel или Movistar, этот вид практики очень распространен при проведении рекламных кампаний. Грубо говоря, каждую минуту система выполняет десятки звонков по заранее зарегистрированному списку номеров. Как только получатели ответят на них, операторы отвечают на звонок, чтобы сделать предложения и объявить об акциях.

Деловое фото создано freepik - www.freepik.com

Это как раз одна из причин, почему операторы не отвечают на некоторые звонки: когда количество доступных операторов превышает количество отвеченных звонков, ответственные лица хранят молчание до тех пор, пока они не будут освобождены от своих обязанностей.. Так как же объяснить, что звучит прощальная запись ?

С некоторого времени некоторые компании оптимизируют свои рекламные кампании с помощью этого метода. Судя по всему, система одновременно совершает тысячи звонков, чтобы проверить наличие тех номеров, с которыми оперирует база данных. Затем та же система записывает те линии, которые приняли вызов, и время приема для последующего создания расписаний вызовов.

Причина, по которой используется запись прощания, до сих пор неизвестна, хотя все указывает на то, что это автоматическая запись, которую системы robocall интегрируют по умолчанию. Также следует добавить, что эта система не ограничивается традиционными телефонными операторами. Часто используется преступными организациями для совершения телефонного мошенничества, такого как знаменитый сервисный звонок Microsoft.

Есть ли способ избежать звонков от роботов?

Правда в том, что да. Возможно, наиболее эффективной мерой является регистрация на веб-сайте Lista Robinson, платформе, управляемой AEED (Испанская ассоциация цифровой экономики), которая отвечает за призыв ко всем испанским компаниям приостановить коммерческие или рекламные звонки.

Процесс так же прост, как регистрация наших личных данных (имя, фамилия, адрес электронной почты), а затем добавление всех телефонных номеров, по которым мы не хотим получать коммерческие звонки. В период от четырех недель до полутора-двух месяцев мы перестанем получать звонки такого типа.

Однако есть компании, которые игнорируют Европейский закон о защите данных. В этом случае единственный способ остановить телефонные домогательства со стороны компаний основан на использовании приложений для блокировки вызовов, если у нас есть телефон с Android или iOS в качестве операционной системы.

Хотя есть несколько уровней настройки, в которых уже есть такие функции, лучший способ остановить спам-вызовы - это использовать сторонние приложения. Есть много приложений, хотя те, которые мы рекомендуем от Tuexpertomovil.com, - это Mr. Number, если у нас есть iPhone, или True Caller, если у нас телефон Android.

После того как мы установили приложение на телефон, достаточно будет добавить номер, который мы хотим заблокировать, в черный список и активировать фильтр звонков. Последний автоматически обнаружит все номера, которые были зарегистрированы другими пользователями как «номера для спама» или «раздражающие номера», и заблокирует их без необходимости ручного вмешательства.

Можем ли мы заблокировать звонки, если у нас есть стационарный телефон? Конечно, да, хотя эта функция доступна только на некоторых моделях. Motorola FW200I - один из них. Его цена, да, 42 евро. Panasonic KX-TGK210, более дешевая модель (около 30 евро), также имеет встроенный идентификатор вызывающего абонента с функцией блокировки вызовов.

Последний метод, к которому мы можем прибегнуть, основан на доступе к различным страницам операторов для удаления нашего номера телефона из баз данных связанных с ними коммерческих услуг.

В Vodafone, например, мы можем получить доступ к этой странице. Если за звонок отвечает компания Jazztel, нам придется позвонить по номеру 1565 и указать его лично. В случае Orange мы можем обработать его через эту страницу. В MásMóvil мы можем связаться с вами напрямую через официальный аккаунт оператора в Twitter (@masmovil).

Список номеров спама, выявленных Tuexpertomovil.com