WhatsApp не звучит на моем samsung galaxy: 5 возможных решений

Уведомления WhatsApp не слышны на вашем мобильном телефоне Samsung? Вы не одиноки, есть много пользователей, которые сообщают об этой проблеме. И решение может быть проще, чем вы думаете.

Возможно, настройки приложения играют с вами злую шутку или конфигурация вашего мобильного телефона Samsung вызывает конфликт с работой WhatsApp. Но не волнуйтесь, мы рассмотрим ряд распространенных ситуаций с уведомлениями WhatsApp, которые пользователи держат в голове, и их возможные решения.

Они совместимы с Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s и другими моделями.

указатель содержания

Звонки в WhatsApp не звонят

Давайте начнем с простого решения, чтобы исключить одну из основных причин - приложение WhatsApp - это проблема. Последнее обновление может вызывать конфликты с вашими настройками Samsung или содержать ошибки.

Если вы просматривали форумы, и никто не сообщает о проблемах с последней версией WhatsApp, попробуйте удалить приложение, чтобы начать настройку с нуля. Да, это утомительный процесс, но вы можете решить проблему.

Обратите внимание на разрешения, которые вы включаете при установке, чтобы все функции WhatsApp работали правильно. И последняя деталь: перейдите в Настройки приложения >> Уведомления >> Звонки >> Тон.

Вы увидите, что в приложении есть мелодия по умолчанию, но не оставайтесь с этими настройками и выберите любую другую из списка, чтобы применить изменение.

Уведомления WhatsApp не звучат

Если у вас есть проблемы со звуком во всех уведомлениях WhatsApp, то первым способом решения этой проблемы будет просмотр настроек.

Но на этот раз мы сосредоточимся на разрешениях, которые мы включаем в мобильных настройках. Для этого перейдите в Настройки >> Приложения >> WhatsApp и выберите Уведомления.

Вы увидите, что Samsung разбивает каждое из уведомлений WhatsApp, поэтому у вас есть довольно широкий диапазон настроек. С первого взгляда может показаться, что все нормально, так как уведомления активированы для всего, но есть небольшая загвоздка.

Если вы посмотрите на третье изображение, то заметите, что «Групповые уведомления» активированы, но в беззвучном режиме, поэтому забудьте о звуке для этого типа уведомлений. Поэтому проверьте все группы уведомлений, чтобы убедиться, что "Без звука" не активирован по ошибке.

WhatsApp не звонит, а просто вибрирует

У вас эта проблема только с WhatsApp или со всеми приложениями? Если проблема в том, что все получаемые вами уведомления только вибрируют, то зайдите в Настройки вашего мобильного телефона.

Для этого перейдите в «Настройки» >> «Звуки и вибрация» и убедитесь, что у вас активирован «Звук», как вы можете видеть на изображении:

А если проблема только в WhatsApp, откройте приложение и найдите Настройки. В этом разделе необходимо рассмотреть несколько аспектов, поэтому просмотрите каждую группу уведомлений (уведомления о сообщениях, группах и вызовах) и убедитесь, что у вас включен сигнал уведомления, а не только вибрация.

WhatsApp не звонит, когда у меня есть мобильные данные

В этом случае проблема может заключаться в простой конфигурации. У Samsung есть разные настройки для управления потреблением данных, чтобы они не стали головной болью для пользователей.

Один из них - сохранение данных. Если он у вас активирован, некоторые приложения могли заблокировать некоторые функции в фоновом режиме.

Но не волнуйтесь, для этого есть простое решение: вы можете установить исключения. Для этого перейдите в Настройки >> Подключения >> Использование данных >> Экономия трафика.

Вам просто нужно выбрать «Разрешить с активной экономией данных» и выбрать WhatsApp из списка приложений. Таким образом, WhatsApp может нормально работать, даже если вы используете мобильные данные.

WhatsApp иногда звонит, а иногда нет

Если вы заметили, что звук WhatsApp иногда работает, а иногда нет, возможно, какая-то конфигурация Samsung мешает его динамике. Например, обслуживание устройства.

Это приложение Samsung позволяет оптимизировать производительность устройства, применяя ряд изменений, например, закрывая приложения в фоновом режиме или приложения, которые потребляют слишком много энергии. Два критерия, применимые к WhatsApp.

Вы никогда не сможете использовать его или активировать его функции вручную, но возможно, что в приложении есть активированные параметры для автоматической оптимизации мобильного телефона. Так что взгляните на обслуживание устройства и убедитесь, что у вас не включена эта опция.

Для этого перейдите в Настройки >> Обслуживание устройства. Выберите меню из трех точек и выберите «Дополнительно». Как вы можете видеть на изображениях, существует ряд автоматических настроек, но нас интересует «Автоматическая оптимизация».

Если у вас активирована эта опция, раз в день будет применяться серия корректировок для оптимизации мобильного устройства, включая закрытие приложений в фоновом режиме. Так что попробуйте отключить его на несколько дней.

Таким образом вы узнаете, мешает ли эта автоматическая настройка постоянно работать некоторым параметрам WhatsApp, включая звук уведомлений. И такая же проблема может возникнуть, если мобильный телефон освобождает память, закрывая приложения в фоновом режиме.

Как вы можете видеть на втором изображении, WhatsApp входит в число предлагаемых приложений для освобождения памяти. Так что помните об этих настройках и проверьте, не мешают ли они работе WhatsApp.

И, конечно же, имейте в виду, что у вас не активирован режим работы от батареи или режим «Не беспокоить», который не позволяет WhatsApp работать в определенные периоды времени.

Другие новости о… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp