Оглавление:
- Номер службы поддержки Orange
- Номер службы поддержки Orange от другого оператора
- Номер службы поддержки Orange из-за границы
- Номер службы поддержки Orange для бизнеса
- Номер службы поддержки Orange для мобильности
- Интернет-сервис Orange
- Отписаться от Orange
- Другие способы связи с Orange
Orange сегодня является одним из важнейших операторов в нашей стране. Фактически, это второй ведущий оператор фиксированной, мобильной, интернет- и телевизионной телефонии в Испании. Компания французского происхождения, юридически известная в нашей стране как Orange Espagne SAU, была основана в 2006 году после объединения всех испанских компаний, принадлежавших France Télécom и работавших под одним брендом. До этого это были оператор Интернета и фиксированной связи Wanadoo (ранее Uni2) и оператор мобильной связи Amena, купленные французской группой в середине 2005 года.
Как и у других конкурирующих операторов, у Orange есть разные каналы связи, чтобы мы могли связаться с компанией. Либо из-за технической проблемы, сомнений, низкой линии или нового максимума. Иногда их сложно найти или понять, какой из них лучше вызвать, исходя из какой информации. Чтобы вы не потерялись среди них и не устроили беспорядок в их поисках, ниже мы подробно перечислим все номера телефонов и номера службы поддержки Orange в зависимости от вопроса, который вы хотите обсудить с оператором. Мы советуем вам, если вы являетесь клиентом компании или собираетесь им стать, сохраните эту страницу в избранном браузере, чтобы она всегда была у вас под рукой, когда она вам понадобится.
Номер службы поддержки Orange
Если вы заключили договор с какой-либо из услуг Orange, то есть вы уже являетесь пользователем оператора, чтобы связаться со службой поддержки клиентов, вам нужно будет набрать бесплатный номер 1470 со своего мобильного телефона. С помощью этого номера вы можете разрешить сомнения относительно ADSl, волокна, счетов, предоплаты, поломок или потребления. Он работает 365 дней в году, 24 часа в сутки. Если вы являетесь клиентом Orange, но хотите звонить со стационарного телефона, вам нужно будет набрать номер 656 001 470.
Номер службы поддержки Orange от другого оператора
В том случае, если вам нужно позвонить в Orange, а вы у другого оператора, 1470 вам не поможет. Однако есть еще один бесплатный номер, с которым вам удастся связаться. Это номер 1414, по которому можно звонить со всей Испании в рабочее время. Другой вариант, если вам нужно нанять продукт компании, - это набрать 983 375 630 со стационарного или мобильного телефона (за этот номер взимается плата. Стоимость звонка по стране будет соответствовать условиям, заключенным вами с оператором). Также у оператора активирован бесплатный номер 900 905 131.
Номер службы поддержки Orange из-за границы
Если вам нужно задать вопрос в службу поддержки Orange, но вы находитесь за пределами Испании, не волнуйтесь. Вы можете позвонить по телефону +34 656 001 470, если вы являетесь частным клиентом, или +34 656 001 471, если вы являетесь бизнес-клиентом. Стоимость звонка будет зависеть от страны, в которой вы находитесь. Вы можете проверить это здесь.
Номер службы поддержки Orange для бизнеса
Фрилансеры и малые и средние предприятия могут связаться с Orange по телефону 1471, если они уже являются клиентами оператора. Из другого оператора вы можете бесплатно позвонить по номеру телефона, который мы ранее предоставили: 1414 или по телефону 900 900 247 или 900 26 31 11, которые также бесплатны. Другой вариант - зайти на этот веб-сайт и попросить продавца связаться с вами. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую форму с указанием имени, личного номера телефона, CIF и причины консультации. Этот метод активен с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00.
Номер службы поддержки Orange для мобильности
У Orange есть бесплатный номер для мобильных устройств: 900 908 245. Позвоните сюда, если вы хотите перенести свой текущий номер в Orange и узнать о доступных предложениях, которые они вам предлагают.
Интернет-сервис Orange
Orange также делает онлайн-обслуживание клиентов доступным для всех пользователей, которые в этом нуждаются. Таким образом, вы можете общаться с оператором напрямую через чат со своего компьютера. Если у вас нет под рукой мобильного телефона, и эта система кажется более удобной и быстрой, вам просто нужно зайти на сайт Orange и дождаться, пока агент компании приедет к вам лично. Вы можете общаться с ним через живые текстовые сообщения, как если бы вы были в WhatsApp или Facebook Messenger.
Отписаться от Orange
Если вы являетесь текущим клиентом Orange и хотите перестать им быть по какой-либо причине, вы можете идеально выполнить эту процедуру, воспользовавшись указанными выше номерами обслуживания клиентов (1470 или 900 905 131 со стационарного или мобильного телефона). Вы также можете набрать 2461 со своего номера Orange или отправить факс на номер 91838 27 03, предварительно запросив номер запроса через 1470.
Другие способы связи с Orange
Помимо онлайн-сервиса Orange, с которым вы можете общаться через чат, еще один способ установить контакт с оператором - через социальные сети.
- Orange на Facebook: @OrangeESP
- Orange в Twitter: @Orange_es
- Апельсин в Instagram: @Orange_es
- Orange в LinkedIn: @Orange
- Orange на YouTube: Orange Spain
Если вы один из тех, кто предпочитает почтовую почту, вы можете отправить письмо по следующему адресу: Paseo del Club Deportivo nº1, Building 8, Parque Empresarial «La Finca», почтовый индекс 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Что касается фонда Orange, вы можете связаться с ним по телефону 91 178 50 24 или написать письмо по адресу: [email protected].
